隨著國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施，中國(guó)走向世界的步伐加快，衛(wèi)華也加速“出海”，哈薩克斯坦作為衛(wèi)華重要國(guó)際市場(chǎng)之一，在多個(gè)項(xiàng)目落地執(zhí)行的同時(shí)，衛(wèi)華人的身影也成了一道亮麗的風(fēng)景線。
衛(wèi)華國(guó)際業(yè)務(wù)中心的“新秀”馬小婷，在哈薩克斯坦用責(zé)任和信念將成長(zhǎng)定格成流光溢彩的畫(huà)卷。
從如履薄冰到游刃有余，她在復(fù)雜多樣任務(wù)中經(jīng)歷住了各種考驗(yàn)，不僅練就了**的翻譯、溝通能力，也鍛造了堅(jiān)毅勇敢、獨(dú)當(dāng)一面的**品性。
同樣一扇窗，有人看見(jiàn)泥濘，有人看見(jiàn)星空。馬小婷說(shuō)，她發(fā)現(xiàn)了銀河。
衛(wèi)華國(guó)際業(yè)務(wù)中心銷售工程師馬小婷
m 尚未佩妥劍 轉(zhuǎn)身便江湖
“當(dāng)有機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，就得死死抓住，絕不撒手！”。相比不可預(yù)見(jiàn)的困難，馬小婷更渴望熱血沸騰的成長(zhǎng)，柔弱文靜的外表掩蓋不住她內(nèi)心的堅(jiān)韌與勇敢。
這是一份超越困難贏得的自信，也是她矢志不移鮮活的初心。
馬小婷大學(xué)**是俄語(yǔ)，屬于小語(yǔ)種，相比英語(yǔ)，需要更多的實(shí)踐和練習(xí)。但因疫情原因，大學(xué)期間一直沒(méi)有機(jī)會(huì)在全母語(yǔ)環(huán)境中鍛煉，直至畢業(yè)，也沒(méi)能實(shí)現(xiàn)出國(guó)的夙愿。
馬小婷畢業(yè)照
念念不忘，必有回響。馬小婷入職衛(wèi)華不久，國(guó)際市場(chǎng)在哈薩克斯坦的一個(gè)項(xiàng)目就進(jìn)入了產(chǎn)品安裝階段，當(dāng)?shù)毓俜秸Z(yǔ)言是俄語(yǔ)，需要一名給起重機(jī)安裝做翻譯的工作人員。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)征詢馬小婷的意見(jiàn)時(shí)，她沒(méi)有絲毫猶豫，很痛快的應(yīng)允了。
此時(shí)距她加入衛(wèi)華，僅半年時(shí)間。
馬小婷不是沒(méi)有顧慮，對(duì)她來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)**挑戰(zhàn)性的決定。剛踏出校門(mén)，走上工作崗位，不論從翻譯的經(jīng)驗(yàn)上，還是業(yè)務(wù)熟練程度上，都處于書(shū)本理論階段，缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)…很明顯，她還沒(méi)準(zhǔn)備好。
“但人生永遠(yuǎn)沒(méi)有‘準(zhǔn)備好了’這件事，不能等所有的事情都準(zhǔn)備好了才去做。行動(dòng)起來(lái)才是王道，挑戰(zhàn)不會(huì)因?yàn)樾詣e或年齡有所不同，要先上場(chǎng)，在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，將遇到挫折和磨礪變成墊腳石，才能成就更好的自己。”短暫的彷徨后，馬小婷就全身心地投入了出國(guó)準(zhǔn)備工作當(dāng)中。
m 結(jié)痂成繭 踏入千重浪
2023年2月10號(hào)，春節(jié)假期剛過(guò)，一紙機(jī)票，馬小婷就到了千里之外的哈薩克斯坦。
在出發(fā)之前，馬小婷就有地域文化、生活習(xí)慣等環(huán)境差異帶來(lái)不便的顧慮，雖然做足了心理準(zhǔn)備，但實(shí)際情況遠(yuǎn)比預(yù)期的糟糕。
2月份的國(guó)內(nèi)，大部分地區(qū)天寒地凍，即便是馬小婷的東北老家，氣溫**低才-30℃，但此時(shí)哈薩克斯坦的平均氣溫卻達(dá)到了-40℃，一場(chǎng)大雪就能下一米深，一出門(mén)就陷到了大腿根。
對(duì)馬小婷的工作造成了極大的困擾，**困難的是在倉(cāng)庫(kù)尋找料箱環(huán)節(jié)，厚厚的積雪將物料箱遮蓋住，根本看不到。
馬小婷向倉(cāng)庫(kù)工人打聽(tīng)到卸貨的大致位置，就和同事深一腳淺一腳在露天倉(cāng)庫(kù)“尋寶”，逐個(gè)核對(duì)，直到找到目標(biāo)物料為止。往往此時(shí)她的雙手被凍的通紅，睫毛上都起了霜。
馬小婷查驗(yàn)核對(duì)到貨物料
客戶一共訂購(gòu)了五種型號(hào)的起重機(jī)，分散在四個(gè)不同的車間安裝。而車間之間的距離**遠(yuǎn)達(dá)12km，馬小婷需要穿上厚重的勞保鞋，奔波于四個(gè)不同的安裝車間，一天下來(lái)，雙腿酸痛，渾身像散了架一樣，行程遠(yuǎn)超一個(gè)馬拉松。笨重勞保鞋也讓她吃盡了苦頭，又沉又重且不太合腳，腳上的水泡破了又起，起了又破，直至慢慢結(jié)痂成繭。
m 從內(nèi)打破是成長(zhǎng) 從外打破是壓力
相比于身體上的磨礪，心理上的挑戰(zhàn)讓她更加苦不堪言。文靜內(nèi)斂，膽小害羞的她，被現(xiàn)實(shí)摁在地上反復(fù)“摩擦”。
馬小婷的俄語(yǔ)名字叫維克多利亞（Viktoria），被同事們親切的喊作“維卡”。但剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，馬小婷很害怕有人喊她的名字。
因?yàn)槊看斡腥撕八鸵馕吨惺剂喜患暗氖虑橐ヌ幚恚藭r(shí)當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言她還不能完全聽(tīng)懂，而她需要與當(dāng)?shù)貥I(yè)主、安裝隊(duì)長(zhǎng)、安裝公司負(fù)責(zé)人、車間主任、安全工程師等多方人員交流與溝通，加上起重**知識(shí)的缺乏，每次都如臨大敵。
“這種情況，一天之內(nèi)會(huì)上演無(wú)數(shù)次，大多時(shí)候都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，更惆悵的是這種日子不知道什么時(shí)候是個(gè)頭，因?yàn)轫?xiàng)目才剛剛開(kāi)始。”
馬小婷日常工作瞬間
相比于國(guó)內(nèi)的客客氣氣，當(dāng)?shù)貥I(yè)主的講話方式有些“咄咄逼人”。有一次物料因出關(guān)手續(xù)資料不齊全，到貨日期一再延遲，當(dāng)馬小婷翻譯給他們時(shí)，還沒(méi)翻完，對(duì)方就用力的拍著桌子，憤怒的瞪著眼睛，大聲質(zhì)問(wèn)究竟什么時(shí)候到貨，當(dāng)場(chǎng)就要給出具體日期。
文弱的馬小婷哪里見(jiàn)過(guò)這種陣仗，對(duì)方夸張的肢體語(yǔ)言，猙獰的表情，加上魁梧的身形，嚇的她當(dāng)場(chǎng)差點(diǎn)哭了出來(lái)。她盡**大努力穩(wěn)住心神，強(qiáng)忍著眼淚，繼續(xù)不卑不亢的給對(duì)方解釋，將物流的**新進(jìn)度做了介紹，會(huì)議才得以繼續(xù)進(jìn)行。
更多的時(shí)間，馬小婷是待在安裝現(xiàn)場(chǎng)。
因高中時(shí)從樓梯上摔下來(lái)過(guò)，給她造成了嚴(yán)重的心理陰影，馬小婷對(duì)爬樓梯十分恐懼，常常需要扶著別人，或抓住欄桿才敢上下樓梯。而工人在起重機(jī)梁上進(jìn)行焊接、組裝作業(yè)時(shí)，她需要跟工人一起爬上去，將正確的操作方式現(xiàn)場(chǎng)翻譯給他們。
馬小婷在起重桁架上與客戶溝通
**次登爬梯時(shí)，馬小婷足足做了五分鐘的心理建設(shè)，不斷的給自己打氣鼓勁兒，在工作任務(wù)的推動(dòng)下，她只能硬著頭皮，鼓足勇氣決定試一試。
當(dāng)她顫顫巍巍咬牙堅(jiān)持爬到頂上時(shí)，心臟咚咚如擂鼓，雖然仍是害怕，但更多的是“我可以”的喜悅。正如一位設(shè)計(jì)大師所言，“自己”這個(gè)東西是看不見(jiàn)的，撞上一些別的什么，反彈回來(lái)，才會(huì)了解“自己”。
突破了內(nèi)心的桎梏，給了馬小婷無(wú)限的信心。“如果連自己**害怕的事情都能做到，其他一定也可以！”。
m 豐儉由人 危機(jī)變轉(zhuǎn)機(jī)
很快，馬小婷就迎來(lái)一次危機(jī)，同時(shí)也是一次轉(zhuǎn)機(jī)。
在執(zhí)行半門(mén)機(jī)產(chǎn)品安裝的過(guò)程中，一個(gè)技術(shù)尺寸反復(fù)測(cè)量了好多次，**終數(shù)據(jù)與理論值差距很大，明顯是錯(cuò)誤的。
為了尋找問(wèn)題的根源，就讓安裝隊(duì)進(jìn)行了多次測(cè)量，反復(fù)的工作致使工人失去了耐心，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的抵觸情緒，不僅浪費(fèi)大量的時(shí)間，也耽擱了安裝進(jìn)度，導(dǎo)致業(yè)主、安裝隊(duì)、車間主任都變得急躁。
此時(shí)安裝隊(duì)長(zhǎng)提出了自己的測(cè)量方法，但馬小婷和技術(shù)同事，堅(jiān)持按照衛(wèi)華的測(cè)量方式，雙方各持己見(jiàn)，僵持不下，矛盾一觸即發(fā)。
衛(wèi)華起重產(chǎn)品安裝現(xiàn)場(chǎng)
馬小婷和同事將所有關(guān)鍵步驟核對(duì)了一遍，確認(rèn)理論無(wú)誤后，就和安裝隊(duì)長(zhǎng)溝通，測(cè)量**后一次，前提是嚴(yán)格按照衛(wèi)華技術(shù)人員的要求進(jìn)行。
迫于進(jìn)度的壓力，安裝隊(duì)長(zhǎng)勉強(qiáng)同意。于是馬小婷將每一個(gè)測(cè)量點(diǎn)位在產(chǎn)品上標(biāo)出來(lái)，并監(jiān)督工人嚴(yán)格按照標(biāo)識(shí)位置進(jìn)行測(cè)量。核算數(shù)據(jù)時(shí)，馬小婷擔(dān)心會(huì)重蹈覆轍，心懸到了嗓子眼，每加一項(xiàng)數(shù)據(jù)，都要反復(fù)核對(duì)多次，生怕出錯(cuò)…**終結(jié)果在誤差范圍之內(nèi)！
所有人都松了一口氣，緊張氛圍一掃而光。安裝隊(duì)長(zhǎng)對(duì)馬小婷和技術(shù)人員投來(lái)敬佩的眼光，并挑起大拇指稱贊。
從此，項(xiàng)目的安裝配合更加順利，馬小婷也和安裝隊(duì)長(zhǎng)逐漸成了朋友，除了工作上互相協(xié)作，生活上有困難也會(huì)找隊(duì)長(zhǎng)幫忙，比如讓他推薦當(dāng)?shù)氐某小⒔榻B當(dāng)?shù)氐拇蛴〉甑鹊取?/p>
馬小婷與安裝隊(duì)長(zhǎng)合影
為了更好更快的做好翻譯工作，每天結(jié)束工作后，馬小婷會(huì)坐下來(lái)學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言詞匯和表達(dá)方式，與安裝隊(duì)工人進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)話，慢慢的語(yǔ)言翻譯能力有了質(zhì)的提升，更加流暢的溝通，也大大促進(jìn)了項(xiàng)目的執(zhí)行效率。
同時(shí)她通過(guò)向**技術(shù)人員不斷的請(qǐng)教學(xué)習(xí)，加上實(shí)操訓(xùn)練，逐漸掌握了起重機(jī)相關(guān)的**知識(shí)，各項(xiàng)工作逐漸得心應(yīng)手。
m 歷盡千帆 歸來(lái)仍少年
“每天都是一堂寶貴的學(xué)習(xí)課，每天都有新的發(fā)現(xiàn)和收獲”，充實(shí)的工作讓時(shí)間過(guò)的飛快，轉(zhuǎn)眼就到了7月底，項(xiàng)目安裝已完成了80%，此時(shí)有了新的更大的項(xiàng)目需要馬小婷，于是她就向同事、安裝隊(duì)長(zhǎng)及其他工作伙伴依依不舍的告別，踏上回國(guó)的航程。
迎著春風(fēng)一路走到了盛夏，短短五個(gè)月時(shí)間，馬小婷仿佛經(jīng)歷了半個(gè)世紀(jì)，卻也收獲頗豐。克服了不少的困難和挑戰(zhàn)，她學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重每個(gè)人的意見(jiàn)，意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，也變得更加勇敢和自信。
馬小婷在為新項(xiàng)目投標(biāo)做準(zhǔn)備工作
“堅(jiān)持不懈的追求，踏實(shí)地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，就能夠突破原本無(wú)法逾越的障礙。”
她說(shuō)成長(zhǎng)來(lái)自于不斷實(shí)踐和行動(dòng)中的摸索，來(lái)自于血和淚的總結(jié)。只有切身的痛，只有在困難中撞的頭破血流，經(jīng)驗(yàn)和能力才能噴涌而出。
“我不后悔當(dāng)初的決定，更慶幸能踐行自己初心，也沒(méi)有辱沒(méi)自己的使命，好開(kāi)心！”
歷盡千帆，歸來(lái)仍少年。她做到了。
